Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos ISO 9001:2015
Oficina Santiago Barnechea
Apuesta por
el Desarrollo Competitivo

Calidad y Excelencia

 
Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos ISO 9001:2015
Área de Calidad y Excelencia
Cod. C17
Modalidad Elearning:
Duración: 50 h / Duración Recomendada: 6 semanas
Modalidad Presencial / Incompany:
Duración: 16 h / Duración Recomendada: 2 jornadas

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El OBJETIVO PRINCIPAL de ISO 9001 es proporcionar herramientas a la organización para garantizar la calidad de sus productos/servicios a través de hacer más eficientes sus procesos, mejorar la satisfacción de sus clientes, reducir riesgos e incidencias, y aumentar la productividad, entre otros.
Otro de los principales objetivos de la norma, es el ENFOQUE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE MANERA ALINEADA CON LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO DE LA ORGANIZACIÓN y FACILITAR LA INTEGRACIÓN DE ESTA NORMA CON OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN, para que sean más accesibles a todo tipo de organizaciones y objetivos.

Cada vez es mayor el interés, de las organizaciones y los profesionales, por los Sistemas de Gestión en general, y en particular, por los Sistemas de Gestión de Calidad. La revisión 2015, de la norma ISO 9001, no ha hecho más que acrecentar dicho interés, gracias a sus renovados enfoque y estructura.

Dirigido a
Estudiantes de Licenciaturas superiores y profesionales con inquietudes en el ámbito de la Calidad Empresarial y que deseen adquirir los conocimientos necesarios para implantar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad según la Norma ISO 9001:2015.
Temario
  • Introducción a la norma ISO 9001:2015
  • Los sistemas de gestión
  • Contexto de la organización 
  • Liderazgo
    • Liderazgo y compromiso
    • Política
    • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
  • Planificación
    • Acciones para abordar riesgos y oportunidades
    • Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
    • Planificación de los cambios
  • Apoyo
    • Recursos
    • Competencia
    • Toma de conciencia
    • Comunicación
    • Información documentada
  • Operación
    • Planificación y control operacional
    • Requisitos para los productos y servicios
    • Diseño y desarrollo de los productos y servicios
    • Control de los productos, procesos y servicios suministrados externamente
    • Producción y prestación de servicio
    • Liberación de productos y servicios
    • Control de las salidas no conformes
  • Evaluación del desempeño
    • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
    • Auditoría interna
    • Revisión por la Dirección
  • Mejora
    • No conformidad y acción correctiva
    • Mejora continua
MATERIAL COMPLEMENTARIO
Ejemplos de algunos documentos que integran un Sistema Documental.
 
Presentaciones y Píldoras Formativas en Video:
  • Unidades didácticas.
  • Nueva ISO 9001:2015.
  • Nueva Norma ISO 9001:2015. Perspectiva del Comité Desarrollador.
  • Transición de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015.
  • Gestión de riesgos según ISO 9001:2015
  • Análisis del contexto y partes interesadas
  • Configuración de un mapa de procesos
  • Utilidades del mapa de procesos
  • Herramientas de mejora en la satisfacción del cliente
Material Entregado

Las unidades didácticas están compuestas por material completo, incluyendo: 

  • Video presentación de la unidad temática 
  • Presentaciones del tema
  • PDFs descargables como material de estudio
  • Autoevaluaciones

Tutorización Online con expertos en la norma

  • Examen final 
Requisitos Especiales de Acceso

No se establecen requisitos de acceso previos

Requisitos para la obtención del título: 

  • Lectura/Estudio del material didáctico completo
  • Visionado de los videos formativos 
  • Completar el 100% de las autoevaluaciones
  • Superar el examen final con una nota superior al 60% (3 intentos máximo)

Los alumnos que no superen el examen final, pero cumplan el resto de requisitos, podrán solicitar un certificado de participación.

Títulación Otorgada

 Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos ISO 9001:2015

Título emitido por

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